Satış Sözleşmesi

Sipariş ve Teslimat Şartları

Sipariş verdikten sonra ortalama teslimat süresi:

www.cozumshop.com üzerinden verilmiş siparişler İstanbul içine 1-2 iş günü diğer illere en geç 3 iş günü içerisinde teslim edilir.

Sipariş Seçenekleri

1-) Havale ile verilen siparişler;
Banka Havalesi aracılığı ile verilen siparişler, yapmış olduğunuz ödeme hesaplarımıza saat 15:00'e kadar geçtiği takdirde aynı gün, daha ileri bir saatte geçtiğinde ise bir sonraki iş gününde kargoya verilir.

2-)Kredi Kartı ile verilen siparişler;
Kredi kartınız bankanız aracılığı ile sorgulandıktan ve onay alındıktan sonra, saat 15:00'e kadar yapılan siparişler aynı gün, daha ileri bir saatte yapılan siparişler ise bir sonraki iş gününde kargoya verilir.

3-) Teslimatta Ödeme seçeneği seçilerek verilen siparişler;
Türkiye ülke sınırları içersindeki her adrese, paket teslimi esnasında nakit ya da kredi kartı ile (tek çekim) ödeme yapılabilecek şekilde sipariş verebilirsiniz.

NOT: Cumartesi günü saat 15:00 dan sonra verilen siparişler, takip eden ilk Pazartesi günü kargoya verilir ve teslimat süresi bu gün itibari ile başlar.

Adres Bilgileri

Sipariş verirken sisteme belirtmiş olduğunuz teslimat adresinin, telefon numarasının ve alıcı isminin doğru olmalarına özen göstermeniz, siparişinizin eksiksiz ve zamanında teslim edilmesi açısından çok önemlidir.

Kargo Ücretleri

Siparişlerinizde kargo bedeli tarafımıza aittir. 

Siparişleriniz Elinize Ulaşmadıysa

Eğer size taahhüt edilen sürede paketiniz tarafınıza ulaşmadıysa, lütfen en kısa sürede bir cozumshop.com müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz.

İade Süresi Kaç Gündür?

İade etmek istediğiniz ürünleri, siparişinizin size ulaştığı tarih itibari ile 7 (yedi) gün içersinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları Nelerdir?

İade işleminin başarı ile gerçekleşmesi için, almış olduğunuz ürünün kullanılmamış olması, orijinal ambalajın bozulmamış olması, basitçe tekrar satılabilecek durumda olması gerekmektedir. Lütfen tarafımıza bilgi vermeden ürün iadesinde bulunmayınız.

Ürün Ücreti Ne Zaman Tarafımıza İade Edilir?

İade işlemini takip eden ilk Pazartesi günü, ürün bedeli kargo ücreti içinden kesilmiş halde bize belirteceğiniz banka hesabına iade edilir.